千方百计做好群众工作，实实在在为群众办事

随着“三学习”活动的不断深入，加强和改进新形势下群众工作尤为重要，我街职工群众工作室建立以来，积极开展工作，热情为群众服务。近日成功调处一起拒付农民工劳动工资纠纷事件，2011年4月12日，两位名叫李生兵、马月俊的农民工来到职工群众工作室，向我们反映劳动合同期满后，用工单位拒付工资，理由是他们工作的地方存放的物品丢失，在没有任何证据的情况下，认为是他们所为，双方多次交涉未果，只有向我们求助。在了解了他们的情况后，我们向他们表示，一定全力以赴帮助解决问题，我们立刻前往用人单位，张家口市花卉市场，找张经理协调，寻找解决的办法，可是当时张经理的态度非常强硬，拒绝与我们见面，并在电话里说：你们来也没用，谁来也解决不了，让他们去告吧，工资坚决不给。面对这些情况，我们没有着急，没有放弃，而是耐心诚恳的与其沟通，请他和我们当面谈，通过耐心细致的劝导，终于答应和我们见面，我们向他认真了解了情况后，根据具体情况和他进行了单方面的沟通，从不同角度做工作，就如何解决问题交换了意见，他虽然对我们的工作表示理解，也同意配合，但就是不想给钱。我们心里也很清楚，问题并不复杂，解决起来难度很大，因为在私企打工拖欠拒付工资的现象很普遍，我们觉得要真正解决问题，还需要下功夫。

第二天我们继续找张经理做工作进行沟通，我们以情以理，真诚耐心，终于有了效果，张经理同意解决问题，4月14日下午我们带着两位当事人一同来到打工单位，考虑到问题的特殊性，为了彻底把问题解决，我们提出了让双方接受的调解意见，经过我们和双方、单方一次次的沟通、协调，最终拿出了双方满意的解决方法，一起拒付农民工劳动工资引发的矛盾纠纷得到了圆满解决。