二、真正为困难职工办实事、办好事，解决困难职工的实际问题。对困难职工提出的问题做到件件有着落，事事有回音。

    三、强化工会的维护职能，解决好困难职工就业和生活中的突出问题，为合法劳动权益受到侵害的困难职工、劳动模范、工会干部和工会组织无偿提供法律服务。

    四、为基本生活难以为继的企业特困职工实施及时的资金和物资救助，解决他们的临时性、突发性困难。

    五、为下岗职工和特困职工提供职业介绍服务，扶持他们通过就业和再就业解决生活中的困难。

    六、对职工反映的热点和难点问题进行综合分析，提出工作建议和意见，为领导决策服务，发挥保障职工生活的监督和保证作用。